一：接受咨询

常熟琴剑是专业的调查机构，我们有专业人士为每一位客户提供专业的业务咨询服务，您可以通过电话、传真或电子邮件的方式咨询。　

二：确认委托内容

通过电话、传真或电子邮件的咨询后，请您确认每一项调查内容,然后发给我们一个有详细调查内容的传真。

三：书面意向

回复收到客户传真后，我们会在最短的时间内给您书面回复委托意向书，其内容包括：

A、 能否接受委托；

B、 调查内容；

C、 调查结果程度 ；

D、 调查所需时间 ；

E、 调查所需费用 。

四：签订协议

按照以上程序，如无异议，进入签订协议阶段。与客户签订协议的方式有三种：

A、 受托方办公室；

B、 委托方办公室(客户)；

C、 传真 。